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自由 ハンゲームアカウントのみログイン不可ゲームできない状況

11/4のイベント終了前日目前で今話題の外部からの不正アクセスによる11/3,23:00からの緊急メンテナンスで、今もハンゲ民はゲームできない状況、アカウント情報が流出した痕跡はないとのこと。終了は未定で不正アクセスによる影響範囲の調査と併せて、サービス再開後の再発防止に向けてセキュリティ対策を進めている。
続報はこのサイトから、https://ensapia-tokyo.com/news/topics/id=21381/
今回に関するお問い合わせ先
【本件に関するお客様からのお問い合わせ先】
 ハンゲ ヘルプセンター
 https://help.hange.jp/hc/ja/requests/new

【本件に関する報道機関からのお問い合わせ先】
 エンセイピア株式会社 広報担当
 pr_jpn@ensapia.com

個人的にはハンゲーム側は被害者ではありますが、イベント最終日就寝前に一気にイベント制作物や課金をしているので、今回の件でそれができず全て無駄になったのは喪失感がありました。
ゲーム側としてはハンゲーム以外のユーザーは何も起きていないので問題ないのですが、この件に関してこれまで反応も無いのは不安しかないです。

あと新イベントでイリスの誕生日で配布やってましたが、最初のナビ誕生日もそうだったと思いますが配布期間が無いに等しいくらい短い。キャラによって1週間とかだったりするのは何故なのか、1年に1回なのに。

という感じで、ハンゲームユーザーは待つしかない状況です。パーティ募集などもこのゲーム、ハンゲームが初期の運営なのでそのユーザーが居なくなっている形の為、何人いるのかなという疑問もとい好奇心もあったり…。
今までもゲーム起動はできるのに、ログインするためのメンバーズサイトがメンテナンスで実質ゲームできないなどハンゲームはあるのでつらいところがあります。
皆さんも何か思うところはあるでしょうか?
長文失礼しました。ありがとうございました。

コメント [3]

  • ひまなチイ

    2026.11.07 19:40

    同じハンゲ所属してる、アラド戦記はハンゲメンテナンスの長期化に伴う追加補正および補償のご案内っていうお知らせがあったので、ソウルワーカーもなんかの対応はほしいですにゃ~
  • イッパイアッテナ

    2026.11.07 17:58

    全員プレイできないなら焦りもないけど、ハンゲ側だけ置いていかれてると思うとちょっと焦燥感というか損してる感じがありますね。救いはアプデ自体はそんな大きいものでもなかったことですかね。(新イベが日数的にカツカツそうですが)
    ゲーム内のイベントの保障は難しいと思うのである程度諦めてますが、何か対応してくれたら嬉しいって感じですかね。継続日数次第ではPLUS分くらいはお問合せするかも?
  • Irab

    2026.11.07 16:30

    ハンゲユーザーではないですが今もメンテナンスが続いていて終わりが見えないという状況を鑑みて、ハンゲのメンテナンス終了後にハンゲユーザーに何らかのの補填があってもいいとは思いますね
    イリスの誕生日もおそらくいつもの付与し忘れだとは思いますけど、バーニングバフがかかっていませんでしたし全員向けにアイテム再配布&バーニングイベントくらいはやってもいいと思います

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