現在、運営チームにて確認しているゲーム内の問題や
多く寄せられているご意見についてお知らせいたします。
2020年7月2日(木)の定期メンテナンスにて、修正を試みました。
※修正を試みさせていただきましたが、改めて当問題を確認されましたお客様は
大変お手数をおかけいたしますが、再度以下の内容を添えて運営チームへご連絡いただけますと幸いです。
▼コラプテッドレコード2次、デザイア覚醒クエストの進行が正常に行われなかったお客様へ
コラプテッドレコード2次、デザイア覚醒クエストが正常に進行できない場合がある事を確認しております。
お客様には、大変お手数をおかけする事となり誠に申し訳ございませんが、
上記記載の症状が確認されましたお客様は、下記記載の内容を添えてご連絡いただけますようお願いいたします。
■いただきたい情報
・アカウント内のコラプテッドレコード2次、デザイア覚醒クエストの進行に問題がある全てのキャラクター
▼「レイド「ルナ・フォール」にて特定の攻撃が表示されない場合がある」問題について
2020年4月2日(木)の定期メンテナンスにて、修正を試みました。[2020年4月2日(木) 19:45 追記]
■レイド「ルナ・フォール」にて発生している問題に関して
調査を行わせていただいておりましたが、「特定の攻撃が表示されない場合がある」問題に関して、
環境設定内の「グラフィック設定」にて「全体品質」を高に変更していただきますと
改善する場合があると告知を行っておりましたが、一部環境では効果が得られない事を確認しております。
当問題に関して、追加での調査を行わせていただきました結果
一部攻撃でのエフェクトが多量に発生しており、動作環境次第では
「全体品質」を高に変更しても効果が得られない事を確認いたしました。
その為、2020年4月2日(木)の定期メンテナンス時に
上記の問題に関して、修正を試みさせていただく事を予定させていただいております。
※上記の対応に伴い、「全体品質」の設定に関係なく全てのエフェクトが
表示されるように変更されます。
当問題により、お客様にご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
上記の対応として以下のアイテムを配布させていただいております。
■期間
2020年3月19日(木)18:30 ～ 2020年4月2日(木)23:59まで
■配布アイテム
・トップアクシジェントコール ×3
▼「ザ・プライマル」のFP消費量が正常でない問題について
確認しております。
この問題について下記のアイテムの補償を行います。
■補償配布内容
・[期間制]ビタミン剤G ×1
■補償配布期間
2019年10月11日(金) 16:00 ～ 2019年10月16日(水) 23:59頃
なお、こちらの問題については2019年10月16日(水)の定期メンテナンス時にて
修正を行う予定となっております。
当問題により、お客様にご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
▼ 主に「ザ・シング」にて動作が止まるなどの問題について
2018年4月26日(木)の定期メンテナンス以降主に「ザ・シング」にて動作が止まるなどの
問題が発生していることを確認しております。
当問題に付きまして引き続き開発チームにて調査を行っております。
当問題により長期間にわたり大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■主に確認している問題
・主にシングなどで動作が止まるなどの問題
・主にシングなどでクライアントの強制終了が多く発生する場合がある問題
・マイルーム退出時にクライアントが強制終了する場合がある問題
・マップを移動する際にゲームクライアントが強制終了する場合がある問題 [2018/8/16 13:30 追記]
■情報提供のお願い
上記の調査に当たりユーザー様からの詳細な情報の提供をお願いしております。
情報提供にあたり下記のアドレスよりフォームを利用して
ご報告いただけますと幸いです。
■対応内容
▼2018年5月24日(木)定期メンテナンス時
・「ぶらぶらグルトン」ならびに「神話の継承」の表示最適化
・コンボ表示の変更
・一部エフェクト効果のパフォーマンス最適化
・一部メイズのライトパフォーマンス最適化
・クライアントのメモリ使用量の最適化
・モンスター情報表示のパフォーマンス最適化
・クライアントクラッシュへの対応
・表示物の距離によるローディングの仕様変更
・その他
▼2018年6月14日(木)定期メンテナンス時
・プレイ時間が長くなった場合にフレームレートの低下への対応
・クライアントコードのサーバークラッシュへの対応
▼2018年6月28日(木)定期メンテナンス時
クライアントクラッシュ一部改善に向けての内容を適用予定でしたが
問題を確認したため、適用を延期を行わせていただきました。
▼2018年8月9日(木)定期メンテナンス時
ゲーム内のラグについて、他のキャラクターの行動により
発生しておりましたラグの軽減処理を行いました。
▼2018年8月16日(木)定期メンテナンス時
2018年8月9日のメンテナンス以降、マップを移動する際に
ゲームクライアントが強制終了する場合がある問題を確認しております。
当問題についきましては、先の問題と合わせ現在調査を行っております。
▼2018年8月23日(木)定期メンテナンス時
2018年8月23日(木)定期メンテナンス時にゲーム内のラグに対する対応と
いたしまして複数の最適化の処理を行わせていただきました。
マップ移動時のクライアントクラッシュにつきましては、
大変恐縮ではございますが、現在も引き続き開発チームにて
調査並びに対応を行わせていただいております。
当問題により長期間にわたり大変ご迷惑をおかけしておりますことを
重ねてお詫び申し上げます。
| 問題内容 | 対応状況 |
|---|---|
|
ゲーム画面が正常に表示されない場合がある。
※ご利用のグラフィックボードのドライバーを、過去のバージョンに変更していただきますと |
調査中 2020/9/15 |
| レコード「ワイワイ夏休みI」「ワイワイ夏休みII」が表示されている。 | 調査中 2020/8/15 |
| クエストアイテム「アーロンのノート」がクエストクリア後にも削除されない場合がある。 | 調査中 2019/1/31 |
| メイズ内のミニマップでパーティメンバーが表示されない場合がある。 | 調査中 2018/9/13 |
| 2018年8月9日のメンテナンス以降、マップを移動する際にゲームクライアントが強制終了する 場合がある。 |
調査中 2018/8/15 |
| 問題内容 | 対応状況 |
|---|---|
| キャラクターが地上にいる状態でも空中専用スキルがスキルスロットに表示される場合がある。 | 確認中 2018/8/16 |
| 問題内容 | 対応状況 |
|---|---|
| 「[許可書]ヴァイオレント･サン」が削除可能になっている。 | 対応中 2021/2/18 |
| クエスト「当然の罠II」について、ビットレイアーズアーミーEP4内で登場する NPC「アーロン」の動作が正常ではない。 ※メインクエストは正常に進行できます。 |
対応中 2021/1/29 |
| 「ブローチシミュレーター」セット効果図鑑の説明文に誤りがある。 誤）SA破壊力 正）スーパーアーマー破壊力 |
対応中 2021/1/28 |
|
LV42スキル特性習得後、イコライザー「デザイアワーカー」適用時、 |
対応中 2020/12/23 |
| 「アンチリミッター+10」のアイテム説明文に誤りがある。 誤）アイテムを強化した回数を5回分リセットするアイテム。 正）アイテムを強化した回数を10回分リセットするアイテム。 |
対応中 2020/11/26 |
| エフネルのアバター「ニヒルキングダムナイツ[衣装]」を 一部スタイリングアバターと一緒に着用すると 「ニヒルキングダムナイツ[衣装]」が正常に表示されない場合がある。 |
対応中 2020/10/16 |
| ワールドボス討伐時に付与される討伐報酬の説明文に誤りがある。 | 対応中 2020/9/24 |
| クエスト「災いの夜明け」が削除されていない。 ※上記クエストにつきまして、「ザ・シング」改善に伴い、 削除される予定のクエストとなっておりますため 受注を行わないようお願い申し上げます。 |
対応中 2020/9/24 |
| A.Rカード「ラピッドフレイム」が正常な動作と異なった動作をしている。 | 対応中 2020/3/23 |
|
ギルド倉庫を開いた状態で、ブローチ管理を開いて閉じた後、
※ギルド倉庫を閉じた後、インベントリのアイテムより |
対応中 2020/2/22 |
| 一部音声が正常に再生されない。 | 対応中 2020/2/15 |
|
カーソルモードで、NPCや他のキャラクターをクリックした時の動作が |
対応中 2020/1/11 |
| 属性カジュアルレイドの反復クエストで、チイのクエストの一部NPC名が間違っている。 | 対応中 2020/1/9 |
| 問題内容 | 対応状況 |
|---|---|
| 「補給品調達イベント」のアイテム「[EV]特殊部隊追加補給品」が獲得できる。 ※上記、獲得されたアイテムを使用し製作を行っても問題ございません。 |
対応完了 2021/7/21 |
| ナビのスキル「ハニービー」のスキル効果「クリティカル率増加」が正常に適用されない。 | 対応完了 2021/7/21 |
| チイのスキル「血戦態勢」のスキル効果の表示が正常に行われていない。 | 対応完了 2021/7/21 |
| デイリーミッション内に「パスポイント」が表示されている。 | 対応完了 2021/7/21 |
| 「ナビを迎える準備をしよう！そうるじゃんけんイベント！」のアイテム製作について、 一部キャラクターにて製作していないにも関わらず、製作可能の数が減少している。 |
対応完了 2021/6/3 |
| メイズ内にてキャラクター「チイ」のグラフィックが正常に表示されない。 | 対応完了 2021/4/29 |
| 5周年の祝砲イベントのクエスト説明文に誤りがある。 | 対応完了 2021/4/9 |
| パスミッション「終わらない夢」のミッション内容が正常でない。 | 対応完了 2021/4/9 |
| DMM GAME PLAYERよりソウルワーカーランチャーを起動した際スクリプトエラーが発生する。 | 対応完了 2021/4/8 |
| ギルド商店のUIにてアイテム価格の色が正常ではない | 対応完了 2021/3/18 |
| ギルド商店のUIにて正しくない文言が表示されている | 対応完了 2021/3/18 |
| NPC「セレス」より製作できる一部アイテムの名称、アイテム説明文に誤りがある 誤）エナジーコンバーター(B) エナジーコンバーター(C) 正）精錬ポイント充電セル+50 精錬ポイント充電セル+10 |
対応完了 2021/3/4 |
|
下記アイテム使用時に、チャットに間違ったシステムメッセージが表示される。 |
対応完了 2021/3/4 |
| 一部アクセサリーにてタグ精錬が行える。 | 対応完了 2021/2/25 |
| 一部A.Rカードの名称が正常でない。 ■対象のA.Rカード ・管理神カントμ ・計画者カントμ ・予定の破壊者カントμ |
対応完了 2021/2/25 |
| イリスのスキル「エレクトリックキャノン」が正常に使用できない。 | 対応完了 2020/12/22 |
|
クエスト「嘆きの空」ボス討伐後再生されるムービーにて、音声が正常に再生されない。 |
対応完了 2020/12/17 |
|
|
対応完了 2020/12/3 |
| 一部のアイテムにて説明文に誤りがある。 ■対象アイテム ・[9等級]光輝のソウルストーン(帰属型) ・[9等級]悪念のソウルストーン(帰属型) ・[9等級]冷静のソウルストーン(帰属型) ・[9等級]憎悪のソウルストーン(帰属型) ・[パッケージング]迷える復讐の剣アバターセット ・[パッケージング]迷える復讐の剣Bアバターセット |
対応完了 2020/12/3 |
|
アバター「ニヒルキングダムナイツ」にて一部文章が正しくない。
※ステラ、イリスの販売パッケージに含まれるアバターは「武器アバター」ではなく、
※説明文の修正を行いましたのでクライアントの再起動をしていただけますと幸いです。 |
対応完了 2020/10/15 |
|
ハル、ステラの「もう一つの新春和装[靴]」アバター着用時、正常に表示されない場合がある。 |
対応完了 2020/10/15 |
|
バラエティーライフイベントのクエストがイベント終了後も削除されていない。
※イベントクエストの放棄を行っていただけますようお願いいたします。 |
対応完了 2020/10/15 |
|
エフネルのスキル「フィールドオクタゴン」使用中に下記スキルを使用すると
・ステラのスキル「ビーズプレイ」※支援モード |
対応完了 2020/9/24 |
| リリーのスキル「サイスカッター特性[チャージ]」が正常に動作しない場合がある。 | 対応完了 2020/9/24 |
|
アーウィンの下記スキルが正常に動作しない場合がある。
・コンバットマスター |
対応完了 2020/9/24 |
| ハルのアバター「ストリートランナーズ[靴]」を他のアバターと一緒に装備した時、 正常に表示されない場合がある。 |
対応完了 2020/9/24 |
| イリスのスキル「パルベライザーヘッドバット」の追加攻撃が正常に動作しない場合がある。 | 対応完了 2020/9/24 |
| 一部キャラクターにて銀行に「入金」「出金」の項目が表示されている。 | 対応完了 2020/9/24 |
| 一部キャラクターにて、NPC「商人連合支援機器」の文章が正常に表示されない場合がある。 | 対応完了 2020/9/24 |
|
アバターパッケージ「聖S.フォレスト学園」のアイテム説明文にて |
対応完了 2020/9/24 |
|
リリーのスキル「フューリーサイス」が正常な動作と異なった動作をする場合がある。
9月24日(木)定期メンテナンスにて、修正を試みました。 |
対応完了 2020/9/24 |
|
入場条件を満たさずゴールデンシタデルへ移動した後、NPCアジンより
※異常座標脱出の使用または1回エリア移動を行っていただくことで、
9月10日(木)定期メンテナンスにて、修正を試みました。 |
対応完了 2020/9/10 |
| キャラクター「エフネル」にてメインクエストが正常に進行できない場合がある。 | 対応完了 2020/8/28 |
| 一部ランキングソロメイズ挑戦時、システムに正常に表示されない項目がある。 | 対応完了 2020/8/27 |
| 取引所の一部項目の表示が正常でない。 | 対応完了 2020/8/27 |
|
新レイド「ヒドゥン・ハイドアウト」にて特定の攻撃パターンが
8月27日(木)定期メンテナンスにて、修正を試みました。 |
対応完了 2020/8/27 |
|
チイの一部ジェスチャーにて、音声が正常に再生されない。 |
対応完了 2020/8/13 |
| NPCゼニスからのアバター製作にて、「チイ」「エフネル」の製作金額が正常ではない。 | 対応完了 2020/8/13 |
| 代表アバターパッケージに購入制限が存在する。 | 対応完了 2020/8/13 |
|
グラスカバーキャンプのNPCヨルハカとゴールデンシタルのNPCグルトンの「製作」が
8月13日(木)定期メンテナンスにて、修正を試みました。 |
対応完了 2020/8/13 |
| コミュニティーのフレンド関係のシステムが一部正常に動作しない。 | 対応完了 2020/8/6 |
| 他キャラクターのステータスの称号が正常に表示されない。 | 対応完了 2020/8/6 |
| 8枠目のキャラクターでログインチェック報酬を獲得できない。 | 対応完了 2020/7/30 |
|
「[EV]2020グルトンワールドサマーオーブ」にて記載されている必要Lvが間違っている。
誤）必要Lv 1
正）必要Lv 30 |
対応完了 2020/7/30 |
|
チイにて下記の状態の時、スキルを使用するとグラフィック表示が正常に動作しない場合がある。 |
対応完了 2020/7/30 |
|
リリーのスキル「サイスカッター」の「特性：チャージ」にて、チャージ攻撃時 |
対応完了 2020/7/30 |
|
イリスの下記アバターの表示が正常ではない。 |
対応完了 2020/7/30 |
| 一部のキャラクターにて、ジェスチャーを変更できない場合がある。 | 対応完了 2020/7/2 |
| コラプテッドレコード2次、デザイア覚醒のクエストが出現しない場合がある。 | 対応完了 2020/7/2 |
| オプション精錬にて、精錬をしても「選択精錬」ポイントを獲得できない。 | 対応完了 2020/6/26 |
| アーウィンの「真夏の潮風」のジェスチャー「海の気配1」が正常に動作しない。 | 対応完了 2020/6/25 |
| オプション精錬時に、オプションの数値が下回った場合に表示されない場合がある。 | 対応完了 2020/6/18 |
|
スキルプリセット内の段階ボーナスの表示が正常でない。
|
対応完了 2020/6/11 |
| クエスト「[製作]少し危険な方法」のクエスト説明文に誤りがある。 ※正しくは、[EX]の[罠の中]の[グルウェル]を30回討伐し、 [EX]の[神聖な戦場]の[アキュラス]を30回討伐することでクエストを完了することができます。 |
対応完了 2020/6/11 |
| アバター「聖S.フォレスト学園」のアイテム説明文にて一部誤りがある。 | 対応完了 2020/6/11 |
| ステラのアバター「聖S.フォレスト学園」にて一部アイテム名に誤りがある。 | 対応完了 2020/6/11 |
| 一部モンスターのカットシーンでカットシーンスキップ機能を使用時 モンスターの出現が遅延する場合がある。 |
対応完了 2020/6/11 |
| ハルがデザイア覚醒中、スキル「トロルスベルド」が敵にヒットした際、 モーションにディレイが発生する。 |
対応完了 2020/6/11 |
|
ハルの下記アバターの表示が正常ではない。
・[EV]立ち向かう闘志の刃[手袋] |
対応完了 2020/5/27 |
| チイのアバター「新春和装」のジェスチャーが正常でない。 | 対応完了 2020/5/14 |
|
ブローチのエフェクトがマップ移動を行うと正常に表示されない。 |
対応完了 2020/4/29 |
|
ステラの下記スキルにて、コンボが正常にカウントされない。
・ウルフズショータイム |
対応完了 2021/4/29 |
|
メイズ内にて「[ワープオーブ]リベンジャーズ」を使用し、 入場した「リベンジャーズ」をクリアした際に、正常にメイズから退場できない。 使用をお控えくださいますようお願い申し上げます。 |
対応完了 2020/4/29 |
|
チイのコスチューム「新春和装[靴下]」の表示が正常でない。 |
対応完了 2020/4/17 |
|
[再発]一部完了したクエストがリセットされ、 |
対応完了 2020/4/10 |
|
4周年記念特設サイト内、「4周年記念製作イベント」の一部内容が間違っている。
誤）
正） |
対応完了 2020/4/9 |
|
アイテム[転送端末機]の説明文にて一部誤りがある。 |
対応完了 2020/4/9 |
|
ステラのスキル「ソウルスクリーム」にて、「スターライトステージ」の「追加効果バフ」が付与されない。 |
対応完了 2020/4/9 |
|
「4周年ウィークリーパッケージⅠ」の一部アイテム名が間違っている。
誤）グルトンコイン
正）Sコイン |
対応完了 2020/4/9 |
|
4周年記念特設サイト内、「4周年記念ウィークリーミッション」の前半の日付が間違っている。
誤）
正） |
対応完了 2020/4/9 |
|
A.Rカード「ラウファー」の効果がレイド「ルナ・フォール」にて、 |
対応完了 2020/4/2 |
|
トワイライトギアStのセット効果の内容が、本来の効果と異なる。 |
対応完了 2020/3/12 |
|
ステラのアバター「ラブリークリスマス[上衣]」を他のアバターと一緒に装備した時、 |
対応完了 2020/3/12 |
| メイズ「ネッドカンパニー」の入場が正常にできない。 | 対応完了 2020/2/28 |
| 「ディプルス・ホライズン3次アップデート」のメインクエストが正常に進行できない。 | 対応完了 2020/2/28 |
|
下記アイテムを使用後、メイズやレイドへ入場するとアイテムの効果が消える。
・ビットランナーズカプセル |
対応完了 2020/2/27 |
|
ブッカーーTVに話しかけ、「製作」を選択するとクライアントクラッシュが発生する。 |
対応完了 2020/2/27 |
| メイズ入場時などで、ブローチのセット効果が正常に適用されない。 | 対応完了 2020/2/6 |
|
下記のアイテムが、アイテム使用期限を過ぎても売却と削除を行えない。
・[期間限定]特化精錬石 |
対応完了 2020/2/6 |
|
2019年12月19日(木)開始のクリスマスイベントにて、獲得できる下記のアイテムが、 アイテム使用期限を過ぎても売却と削除を行えない。
・[期間限定]エナジーコンバーター |
対応完了 2020/2/6 |
| イリスのスキル「リミットブレイク」のバフ効果「最大ダメージ固定」が使用者に付与されない。 | 対応完了 2020/1/23 |
| アイテムモールで販売中のチイ「連合旧式軍服(靴)」の アイテム表示が正常でない。 |
対応完了 2020/1/23 |
| 一部チイのアバターに誤った文章が記載されている。 | 対応完了 2020/1/23 |
|
代表シリーズのパッケージ構成内のアイテム表記が誤解を与える表記となっている。
誤） ・攻撃型ブローチキューブ×3
正） |
対応完了 2020/1/9 |
|
下記のアイテムを使用した際に、バフ効果のアイコンが表示されない。
・ブラッドパフューム+ |
対応完了 2020/1/9 |
|
ウィンターカジュアルⅡのアバター名が間違っている。
誤）ウインターカジュアルⅡ
正）ウィンターカジュアルⅡ |
対応完了 2020/1/9 |
|
ジンのスキル「ハンマーキック」のSG回復効果の記載がSG[%]と表記されている。
誤）SG回復量[10%]
正）SG回復量[10] |
対応完了 2020/1/9 |
|
ジンのスキル「ヘビードロップ：特性[攻撃回数増加]」においてダメージの記載に誤りがある。 2019/12/19の定期メンテナンスより、「ダメージ量」及び「SA破壊量」を追加した状態での記載に変更させていただきました。
誤）ダメージ量：[1312%] 誤）SA破壊量追加値：[703%]
正）ダメージ量：[1218%]
正）SA破壊量：[653%]
※SKILL LV3が対象となっており、SA破壊量に関しては特性情報全LVが対象となっております。 |
対応完了 2020/1/9 |
|
ジンのスキル「ラビットパンチャー」の数値が間違っている。
誤）ダメージ量：[158%] 誤）SA破壊量：[195%]
誤）追加ダメージ量：[634%] 誤）追加SA破壊量：[779%]
正）ダメージ量：[261%] 正）SA破壊量：[322%]
正）追加ダメージ量：[1044%] 正）追加SA破壊量：[1288%]
※SKILL LV5を記載させていただきております。 |
対応完了 2020/1/9 |
| NPC「ゼニス」より製作可能な「プライマシーシャイニング」の製作材料の個数が正常でない。 ※この問題は2019年12月19日(木)定期メンテナンス時に修正を予定しております。 2019年12月12日(木)定期メンテナンス以降に該当アイテムを製作されたお客様につきましては、 2019年12月19日(木)定期メンテナンス時に正常な製作個数を差し引いたアイテムを 配布いたします。 |
対応完了 2019/12/19 |
|
アバター「闇夜の証明」において、 |
対応完了 2019/12/12 |
|
イベントアイテム「[EV]香ばしい栗」の売却金額が正常では無い。
誤）売却金額100ジェニー |
対応完了 2019/12/5 |
| ハル・エスティアのアバター「氷上の妖精」のジェスチャーが正常に動作しない。 | 対応完了 2019/12/5 |
|
一部キャラクターにおいて、スキル情報内に 「特殊ダッシュアタック」のクールタイムが記載されている。 |
対応完了 2019/12/5 |
| チイ・アルエルのスキル「烏落とし」において、特性獲得後のクールタイムが正常では無い。 誤）クールタイム[10秒] 正）クールタイム[15秒] |
対応完了 2019/12/5 |
| 復活アイテム内の説明が正常に適用されていない。 ・アクシジェントコール ・トップアクシジェントコール ・シークレットハート ・パブリックハート |
対応完了 2019/11/28 |
| インベントリのY.Pのアイコンが表示されない。 | 対応完了 2019/11/28 |
| 栗収穫祭イベントのデイリーミッション名が間違っている。 | 対応完了 2019/11/28 |
| クエスト更新時などに表示されるテキストが正常に消えない | 対応完了 2019/11/21 |
| 「ディプルス・ホライズン」の再受諾クエストにおいて、 一部シネマトークが別のセリフと重なって再生される場合がある。 |
対応完了 2019/11/14 |
| 精錬オプションにおいて、 選択精錬内の「選択精錬」の実行ボタンが「選択精錬ポイント」となっている。 |
対応完了 2019/11/14 |
|
チイのスキル「猫刀・壱ノ型：瞬」の特性「爆裂矢」習得時に、回復効果が発動しない。 |
対応完了 2019/11/7 |
| チイのアバター「ネッド改良軍服[ヘッドホン]」の着用部位が正常でない。 | 対応完了 2019/11/7 |
| チイ・アルエルのスキル「猫刀・弐ノ型・改：天蓼花」において、 スキルレベル4習得時に表示されるSA破壊量が正常では無い。 誤）SA破壊量：[99%]+18% 正）SA破壊量：[41%]+5% |
対応完了 2019/11/7 |
|
A.Rカード「ニヒルキングダムのアルア」が 「ニヒルキングダムのヴェシアルア」と表示されている。 |
対応完了 2019/11/7 |
| イベントミッション「サマールーレットイベント」が発生している。 ※該当のイベントミッションで入手できる「[EV]サマールーレットチケット」に関しましては、 売却していただけますようお願いいたします。 |
対応完了 2019/10/16 |
| 「ザ・プライマル」のFP消費量が正常でない。 | 対応完了 2019/10/16 |
|
カジュアルレイド「ラストカーニバル」よりアイテム「[設計図]ダークネスボーンヘッド」が ドロップしない。 |
対応完了 2019/10/10 |
| メイズ「フォガットンアーモリー EP.4」のBOSS登場時、 カットシーンがスキップできない。 |
対応完了 2019/10/10 |
| 一部入手不可のアイテムがアイテム取引所のキーワード検索で表示される。 | 対応完了 2019/10/10 |
| 一部メインクエストにて正常に進行できない場合がある。 | 対応完了 2019/10/3 |
| [EV]チイ専用報酬パッケージのアイテム説明文に誤りがある。 ■[EV]チイ専用報酬パッケージ(Lv40) 誤）50,000エーテル 中級エーテルライト ×50 Q.B.D[強化保護] ×15 スキルオールリバーサー ×1 正）50,000エーテル 下級エーテルライト ×30 Q.B.D[強化保護] ×10 ■[EV]チイ専用報酬パッケージ(Lv50) 誤）100,000エーテル エナジーコンバーター ×15 Q.B.D[強化保護] ×15 スキルオールリバーサー ×1 正）100,000エーテル 中級エーテルライト ×30 Q.B.D[強化保護] ×15 オールスキルリバーサー ×1 |
対応完了 2019/10/1 |
|
一部カジュアルレイドにて音声が正常に再生されない箇所がある。 |
対応完了 2019/9/26 |
| チイ・アルエルの一部武器において、セット効果が表示されない。 | 対応完了 2019/9/26 |
| 第6区域において、BGMが再生されない。 | 対応完了 2019/9/26 |
| チイのフォレストガードシリーズの名称に誤りがある。 ※対象のアバター フォレストガード[衣装] フォレストガード[手袋] |
対応完了 2019/9/26 |
|
「グラスカバー補給ボックス」より獲得できるチイ・アルエルのアバターアイテムのレアリティが正しくない。 |
対応完了 2019/9/26 |
|
アクセサリー「監視者の目」の「チイ専用」が分解に選択できてしまう問題。
分解に当該アイテムを選択していただきましても分解はできません。 |
対応完了 2019/9/26 |
| チイのメインクエストにて再生される 一部シネマトークにてキャラクター名が正常に表示されない。 |
対応完了 2019/9/19 |
| チイが装備可能な一部ギアのセット効果が正常に適用されない。 ■該当のセット効果名 ・伝承された使命 ・デザイア |
対応完了 2019/9/19 |
| 「[期間制]商人制服」、「[期間制]連合旧式軍服」がチイで使用できない。 | 対応完了 2019/9/19 |
| 「神話の形象キューブ」ならびに「2019神話の形象ボックス」の 名称が正常でない。 誤)神話の形状キューブ 2019神話の形状ボックス 正)神話の形象キューブ 2019神話の形象ボックス |
対応完了 2019/9/19 |
| チイが攻撃時、一部サウンドが正常に再生されない。 | 対応完了 2019/9/13 |
| トランスポートフリートにおいて、ボスエリアに正常に進入できない場合がある。 | 対応完了 2019/8/1 |
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特定のキャラクターにおいて、覚醒時のバフ効果が、EXスキル使用時に消失しない。 |
対応完了 2019/8/1 |
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ステラのスキル「ベストテンポ」において一部バフの効果時間の表記が正しくない。 ※SG[5%]回復の効果は10秒が正常な仕様となっております。 |
対応完了 2019/8/1 |
| メインクエスト「当然の罠Ⅱ」進行時に再生されるカットシーンが 正常に再生されない。 |
対応完了 2019/8/1 |
| アイテム取引所のカテゴリー検索欄にある「消費」の 一部項目名が正常に表示されない。 ※アイテムの検索を行うことは可能となっております。 |
対応完了 2019/8/1 |
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ステラのスキル「ビーズプレイ」において「特性：強化」の説明が正常ではない。 正：スキル使用時に、周囲に回復効果、バフ効果を適用する 誤：スキル使用時に、周囲にバフ効果を適用する |
対応完了 2019/8/1 |
| ステラのスキル「ディケードパルス」の特性名が正常でない。 対象は以下となります。 ※時間増加 → 集中攻撃 ※射程距離増加 → 範囲増加 |
対応完了 2019/8/1 |
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ステラのスキル「ソウルスクリーム」の「特性：スターライトステージ」の SG回復バフの効果が正しく適用されない。 |
対応完了 2019/7/25 |
| 環境設定「ゲーム設定」の一部項目が正常に表示されない。 | 対応完了 2019/7/18 |
| 一部ヘアスタイルの名前が正常では無い。 誤:スパーティーポニーテール 正:スポーティーポニーテール 誤:キントピグテール 正:キュートピグテール |
対応完了 2019/7/18 |
| パーティー自動チャットにテキストを一定数以上入力すると自動チャットが発動する際、 ゲームクライアントが強制終了する場合がある。 |
対応完了 2019/7/4 |
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ディプルス・レイド「ヒドゥン・ハイドアウト」にて特定条件で復活できない場合がある。
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対応完了 2019/7/4 |
| [EV]グルトン貯金箱の構成内容に誤りがある。 誤:Sコイン ×5 正:Sコイン ×300 |
対応完了 2019/7/4 |
| ディプルス・レイド「ヒドゥン・ハイドアウト」にて獲得できる 「1000 BPボックス」が使用できない。 |
対応完了 2019/7/4 |
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チュートリアルが正常にクリアできない。
正常なプレイが可能となります事をご参考いただけますと幸いです。
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対応完了 2019/6/27 |
| 過去に開催されていたイベントクエスト「[イベント]激動の夏休み」が発生している。 ※当クエストは現在クリアすることができません。 ※2019年6月27日(木)定期メンテナンス後クエストを受注しているキャラクターにつきましては、 クエストの放棄を行っていただき、キャラクター選択画面に戻った後、 再度キャラクターにログインすることで当該クエストの表示がされなくなります。 |
対応完了 2019/6/27 |
| メイド・イン・カフェ[靴下]の名称に誤りがある。 誤:メイド・イン・カフェ[ストッキング] 正:メイド・イン・カフェ[靴下] |
対応完了 2019/6/20 |
| ザ・プライマル[ヒーロー]の入場ゲートの名前が表示されない | 対応完了 2019/6/20 |
| クラスアップグレードを行ったキャラクターのキャラクターステータス「情報表示」を 確認した際、キャラクタークラスアイコンが異なるキャラクターのアイコンで表示される。 |
対応完了 2019/6/13 |
| 一部装備でオプション「クールタイム減少」の効果が正常に動作しない。 ※対象の装備は以下となります。 ・トレイターヘッド ・トレイターショルダー ・トレイターボディ ・トレイターレッグ ・エクスキューショナーヘッド ・エクスキューショナーショルダー ・エクスキューショナーボディ ・エクスキューショナーレッグ ・クイーンズナイツヘッド ・クイーンズナイツショルダー ・クイーンズナイツボディ ・クイーンズナイツレッグ |
対応完了 2019/6/6 |
| 他プレイヤーのステータスを表示した時、 一部セット効果が正常に反映されない場合がある。 |
対応完了 2019/6/6 |
| ステラにて占有率を進行して入手することができる カジュアルレイド報酬が正常でない。 誤:ハロウライトハンマー 正:ハロウライトギター |
対応完了 2019/6/6 |
| アイテム「クイーンズナイツシリーズ」のオプション精錬が正常に行えない。 | 対応完了 2019/6/6 |
| 特定のアバターを装着時、スキンが正常に反映されない場合がある。 ※問題を確認しているアバター ・狂気の鉄槌[ストッキング] |
対応完了 2019/6/6 |
仕様 (最終更新:2021年6月17日(木) 18:00)
| 問題内容 | 対応状況 |
|---|---|
|
ナビのポートレート「服従のロイヤルライフル」と「解き放つ忠義の銃身」にて、 |
仕様 2021/6/17 |
|
アビスラウンジにて、スイッチを起動させるとソウルベイパー(SV)がMAXになる。 |
仕様 2021/1/7 |
|
クエストアイテムを獲得する際、 インベントリに空きがない場合クエストが進行しない場合がある。 |
仕様 2020/10/11 |
|
フォースを組んだ状態でフォースを組めない地域へ移動すると、フォースから離脱する。 |
仕様 2020/7/17 |
| 一部装備において、オプション精錬を行う際の アイテムが変更されている。 ■対象装備 ・「オーリエイト」シリーズ ・「デバウアーズ」シリーズ ・「ヴォイド」シリーズ ・「ディスオーダーズ」シリーズ |
仕様 2020/7/11 |
| A.R「ソウルジャンククイーン」の効果発動時、クールタイムが発生する。ゲーム内では2秒と表示されますが、約1.5秒のクールタイムが発生します。 | 仕様 2020/6/25 |
| ソウルストーンの強化時、SEが再生されない。 | 仕様 2020/6/18 |
| スチールグレイブの一部モンスターから受けるダメージが正常ではない。 | 仕様 2020/6/18 |
| 操作設定の「カメラの方向に攻撃」が正しく適応されない場合がある | 仕様 2020/6/11 |
| デバウアーズギア選択券を使用時、アイテム選択画面でギアの着用クラスがハルと表記されている。 ※選択して獲得したギアは共有となります。 |
仕様 2020/6/11 |
|
レイド「ルナ・フォール」にて戦闘中も異常座標脱出が使える。
ジャンククイーンとの戦闘中に動けなくなる場合があるため、使用可能となっております。 |
仕様 2020/3/13 |
|
アーウィン・アークライトのスキル「ブレイズホバー」使用後、カメラを回転させ、
※「カメラの方向に攻撃」が設定されていない場合は、
スキルを修正し、進行方向を変更することができるようになりました。 また、正常なダメージが発生するよう修正いたしました。 |
仕様 2020/5/21 |
| 「オペレーション:ディメンションシャッター」で同じギルドメンバーの位置がミニマップに表示される。 | 仕様 2019/8/8 |
| キャラクター「ハル」のSG(ソウルゲージ)が正常に表示されない。 | 仕様 2019/8/1 |
|
武器の固有オプションの追加効果の確率が正常では無い。
スキルの表記が「消費アイテム使用時、30％の確率でHP3000追加回復」を 消費アイテム使用時、HP3000追加回復」に修正いたしました。 |
仕様 2019/6/6 |
| 環境設定からゲームパッドのキー設定を行う際、一部のゲームパッドからは特定のキーが 設定できない場合がある。 |
仕様 2019/6/6 |
|
ハル・エスティアのスキル情報のプレビュー動画が変更されていない。
|
仕様 2019/5/9 |
|
[期間制]EXPポーションが多数同時製作できない。 |
仕様 2019/4/25 |
|
他のプレイヤーの情報表示を行った際に、ステータス情報の表示に |
仕様 2019/4/4 |
|
ステラのスキル「ディケードパルス」の判定が2019年3月14日メンテナンス以前と異なっている。 |
仕様 2019/4/4 |
| リザルト画面にて4位以下のポートレートアイテムが適用されない。 | 仕様 2019/1/24 |
| 一部A.Rカードを一般銀行から出庫する際、正常に出庫できない。
※該当のA.Rカードをドラック&ドロップでエクストラ銀行へ移動させることで |
仕様 2018/12/13 |
| A.Rカード「グルトン」並びに、「輝くグルトン」がA.Rカード図鑑に表示されない。 | 仕様 2018/12/13 |
| 2018年10月26日の臨時メンテナンス以降、A.Rカード「ビッグパペット」が召喚する 玉の動作が正常ではない。 ※召喚された玉が破壊されるまでの動作が正常でない。 |
仕様 2018/12/6 |
| ドロップ/製作から獲得する一部装備にタグが精錬されている場合がある。 また、上記で付与されたタグに意図しないタグの内容がある。 ※ドロップ/製作から獲得する一部装備にタグが精錬されることは正常な仕様となり、 付与されるタグには、タグキューブから獲得できない専用のタグなどもあります。 しかしながら、ディスオーダーシリーズやデバウアーズシリーズなどのレジェンド装備や、 ヴォイドシリーズの装備にはドロップや製作にてタグが付与されることはありません。 |
仕様 2018/11/29 |
| ピュアフル、ドレッドフルセットのSギアがBギアより防御度が高い。 | 仕様 2018/10/11 |
| A.Rカード「クイーンカルラ」の説明文に効果時間が記載されていない。 | 仕様 2018/10/11 |
| 家具「グルトンライト」下の場所へキャラクターを移動することができない。 | 仕様 2018/9/27 |
| イリスのスキル「イクシードドライバー」 使用中、敵から無敵貫通攻撃を受けた際 ダメージを受ける。 ※敵から無敵貫通攻撃を受けた際にダメージを受けない状態が不具合であったため 現在の状態が正常です。 |
仕様 2018/9/6 |
| 「アルター・オブ・ヴォイド」の一部攻撃のダメージが2018年6月28日のメンテナンス以降 変更されている。 ※現在設定されている内容が正常な仕様となります。 |
仕様 2018/8/2 |
| 2018年7月26日のメンテナンス以降、クリア済みのルインフォートレスサブクエストが再度発生している。 ※再度発生しているクエストをクリアしても問題ございません。 |
仕様 2018/7/31 |
| 2018年6月28日のメンテナンス以降、クラスアップグレードしたアーウィンのプロフィールイメージが変更されている。 | 仕様 2018/6/28 |
| 一部の手袋、靴アバターが特定の衣装アバターと一緒に着用すると、グラフィックが正常に表示されない。 | 仕様 2018/5/24 |
| トマト系とメディボックス系のアイテム使用時にクールタイムが共有されている。 | 仕様 2018/5/17 |
| ステラのスキル「ウルフズショータイム」のSEが距離を取っても大きく聞こえる。 | 仕様 2018/5/10 |
| イベントメイズ「ニアソウルワーカー総力戦」をクリアする際、ディストリクトレイドクリアの レコードが増加する。 |
仕様 2018/4/12 |
| スチールグレイブにて足場の爆発の範囲が正常ではない。 ※足場の爆発の範囲は正常な仕様となります。 |
仕様 2018/4/12 |
| メイズクリア結果画面でジンのモーションとサウンドのシンクが合わない。 | 仕様 2018/3/1 |
| ターゲッティングを行う際、アーウィンのスキル「エレクトリックショット」特性で召還される「デリーバー」「トレッカー」「メカグルトン」がターゲッティング対象となる。 | 仕様 2018/2/22 |
| メイズ[バスターコアEp.1]のエキスパート難易度からバレンタインチョコレートが ドロップしない場合がある。 |
仕様 2018/2/22 |
| カジュアルレイド及びディストリクトレイドのボスを倒すことで条件を達成できる下記のレコードについて、属性カジュアルレイドのボス及び、属性ディストリクトレイドのボスではカウントされない。 ・ガイデッドロード ・紫の女王蜘蛛 ・冥闇の影鬼 ・未完の敵対者 ・金色のイレギュラー |
仕様 2018/1/11 |
| バリケードライン手袋を着用した状態で上衣アバターを着用時、グラフィックが正常に表示されない。 ※一部の手袋、靴のアバターは形によって衣装アバターの外側に表示される場合がございます。 |
仕様 2018/1/11 |
| イリスのスキル「リミットブレイク」の効果がスキル「バレットストーム」を使用すると失われる。 ※「リミットブレイク」のバフが特定のスキルにてダメージ増加適用された後、 リミットブレイクの効果が削除されない事が不具合のため、リミットブレイクの効果が削除されるように修正が行われました。 |
仕様 2017/12/27 |
| NPCショップで複数のアイテムを一度に分解しても、分解回数のカウントが１しか上がらない。 | 仕様 2017/12/21 |
| 環境設定の項目で一部正しくない項目が露出している ※ゲーム設定に言語という項目が追加されておりますが、日本語のみ対応しております。 |
仕様 2017/11/30 |
| ディストリクトレイドで回復アイテムが使用できる。 | 仕様 2017/11/22 |
| ハルの昇給スキル「エターナルコンビネーション」の発動時間が5段階ではリセットされない。 | 仕様 2017/11/9 |
| ランクのボーナス経験値が正常に獲得できない場合がある。 ※ランクボーナス経験値はレベル55未満のキャラクターのみ適用されます。 |
仕様 2017/10/26 |
| パーフォレイテッドストリート、ドレッドプルエコーでシネマトークの音声が流れない。 | 仕様 2017/10/26 |
| ゴールデンシタデルのチャンネル数が5chから10chに変更されている。 | 仕様 2017/10/20 |
| 「ジン」と「イリス」以外のキャラクターで、「酉年韓服アバター」のジェスチャーを使用した際、音声が流れない。 | 仕様 2017/09/20 |
| 新春和装アバターのジェスチャーを使用した際、音声が流れない。 | 仕様 2017/09/20 |
| 新規クリスマスアバターのジェスチャー「クリスマス」を使用した際、音声が流れない。 「60レベル伝説等級超越石」が排出される |
仕様 2017/09/20 |
| 5月24日(水)よりに新規実装された一部のサブクエストがノーマル以外の難易度で達成できない。 | 仕様 2017/05/31 |
| サブクエスト：【[サポーター]そのＡＩのルインフォートレス】がノーマル以外の難易度で進行できない。 | 仕様 2017/05/31 |
| サブクエスト［ベリーハード］「青い空Ⅱ」がクリアできない。 本クエストは、12/7日アップデートにより削除されたクエストであり、現在達成出来ない仕様となります。 既に該当クエストを受諾されているお客様におきましては、 お手数ですが、お客様ご自身によりクエストを破棄していただくようお願いいたします。 |
仕様 2017/04/26 |
| 顧客レベル2以上の状態で、顧客レベルによる制作材料減少効果が「先知者の破片」に適用されない。 NPCゼニスの顧客レベル効果「制作必要材料数減少」は、追加材料にのみ適用される仕様となります。 先知者の破片制作に必要な基本材料である「属性破片」におきましては、該当効果が適用されません。 このため、顧客レベルにより先知者の破片制作に必要な基本材料数が減少されるように表示されておりましたが、 これは表示ミスであります。 本問題のお詫びとして、4月12日(水)~4月25日(火)までの期間中で一度でも「先知者の破片」を制作したことがあり、 かつNPCゼニスの顧客レベルがLv1以上なキャラクターにSコイン1000個を配布させていただきました。 本仕様につきまして、ご案内が遅くなり誠に申し訳ありません。 |
仕様 2017/04/26 |
| 4月12日(水)メンテナンス後より、以下のキーに機能を割り当てることが出来なくなっている。 "Keypad +" "Keypad - " "Right ctrl" "Left ctrl" |
仕様 2017/04/21 |
| ゴールデンシタデルにてボス討伐後、ESCキーでメイズから町に戻ると、FPが消費される。 ※ポータルから帰還した際には、FPが消費されませんので、 ゴールデンシタデルにてボス討伐後、ポータルから町に戻るようお願い致します。 |
仕様 2017/04/13 |
| アクセサリー、クレアスシャードシリーズにおいて、ゲーム中でドロップしたアイテムとイリスポイントキャンペーンで配布されたアイテムの組み合わせだとセット効果が発揮されない。 ※イリスポイントキャンペーンで配布されたアクセサリー「クレアスシャードシリーズ」につきましては、 ゲーム内でドロップする「クレアスシャードシリーズ」と組み合わせられないのが仕様となります。 現状、本仕様を変更する予定はございません。 また、本アクセサリーにおいて、 イベントで配布されたものとゲーム内で入手したものが同じ名称になっている問題につきましては、 本日のメンテナンスにて、配布されたクレアスシャードシリーズのツールチップに、［EV］を追記いたしました。 なお、イリスポイントキャンペーンで本アクセサリーを2部位しか交換していないお客様におきまして、 現状、該当装備の2セット効果しか発揮できない問題については、運営チームも重々承知しており、 お客様が「クレアスシャードシリーズ」を4部位揃えられるように、今後実装予定のイベントの 報酬として該当アクセサリーを追加する予定でございます。 本仕様につきまして、ご案内が遅くなり誠に申し訳ありません。 |
仕様 2017/01/25 |
| 一部ユニーク等級武器において、スキルに関するオプションの効果が変更されている ※12月7日実装の一部ユニーク等級武器に付与されるスキル強化オプション「クールタイム短縮」につきまして、 対象となるスキルはアーウィン、ジンの一部スキルのみとなります。 12月7日実装時点ではハル、リリー、ステラ、イリスの一部ユニーク武器に、 「クールタイム短縮」が付与されておりましたが、 こちらは不具合となり、現在のオプション効果が本来の仕様となります。 当問題につきまして、ご案内が遅れてしまい誠に申し訳ございません。 |
仕様 2017/01/10 |
| 操作設定にて「CAMERA MODE」機能がなくなっている。 | 仕様 2016/12/28 |
| チャットログのタブ切り替え時に読み込みが発生し、ログの表示に時間を要する場合がある。 | 仕様 2016/09/30 |
| 以下、メイズ入場券の名称が変更されている。 ◆変更前 フォーマットデバイス [特別許可証]ラストカーニバル [特別許可証]ジャンクハイブ [特別許可証]バンディットハイウェイ [特別許可証]アイアンキャッスル [特別許可証]ゴールデンシタデル [特別許可証]ザ・プライマル ◆変更後 [許可証]スチールグレイブ [許可証]ラストカーニバル [許可証]ジャンクハイブ [許可証]バンディットハイウェイ [許可証]アイアンキャッスル [遂行証]金色の前兆 [遂行証]空白の最深部 |
仕様 2016/09/28 |
| 「空白転送機」で販売されている下着の等級が「ノーマル」から「プレミアム」に変更されていている。 | 仕様 2016/09/15 |
| メイズ「ゴールデンシタデル」のボスから【［特別許可証］ザ・プライマル】および【侵食石】がドロップされます。 ※【侵食石】は今後のアップデートにて製作素材アイテムとして利用できるようになります。 |
仕様 2016/09/08 |
| 下着を覆うタイプのタイツ型アバターを装着すると、下着アバターのグラフィックが反映されない。 | 仕様 2016/08/17 |
| 2016年6月22日メンテナンス以降、A.Rカード「アスファルトゴーレム」召喚後、ゴーレムから一定以上の距離を離れてもキャラクターの近くへワープしない。 | 仕様 2016/07/06 |
| カジュアルレイド「バンディットハイウェイ」および「アイアンキャッスル」において、ラスボスのHPが一定以下まで減少した際に発動する広範囲ダメージギミックについては、回避アクションおよび、Lv42で取得できるスキルの無敵時間で無効化することはできません。 | 仕様 2016/06/20 |
| 他キャラクターがおこなった製作、強化ログがチャットログに表示される。 | 仕様 2016/05/18 |
| 郵便内の未読メールが溜まった状態だと新しいメールを受け取ることができなくなってしまう。 対策方法として、未読メールを開封することで郵便内が更新され、新しいメールを受け取ることができます。 | 仕様 2016/04/13 |
その他の現象が確認された際には、当お知らせにて随時追記いたします。
今後ともソウルワーカーをよろしくお願いいたします。