ソウルワーカー運営チームです。
2024年2月20日(火)21:00頃より、DMMポータルご利用のユーザー様において、
ゲームへアクセスができない現象を確認しておりました。
当問題につきましては、2024年2月21日(水)12:20頃に対応が完了し改善いたしました。
■障害発生時間
2024年2月20日(火)21:00頃 ～ 2024年2月21日(水)12:20頃
■障害内容
・ゲーム内に接続できない。
※現在は正常にサイト機能が正常に機能し、ログインが可能な状態となっております。
当障害に伴う補償につきましては、下記に記載を行わせていただきました。
■補償内容
・Sコイン ×1000
・秘話のA.Rカードキューブ ×10
・超高濃縮ビタミンZ ×4
当問題によりお客様には大変ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。