ソウルワーカー運営チームです。
2023年9月15日(金)の11時頃~12時頃までサーバーに一時的なエラーが発生しておりました。
当障害により、当該時間に接続していたアカウントにおいて16日のコンテンツリセット処理が
正常に行われない現象が発生しており、現在は当現象に関しまして改善行わせていただいております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
また、調査とご報告にも大変お時間をいただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。
当障害に関する補償に関しましては、
定期メンテナンス時に配布を行わせていただきます。
■障害日時
2023年9月15日(金)11時頃~12時頃まで
■障害内容
・ゲームへ正常に接続ができない。
・翌日16日のコンテンツリセット処理が正常に行われない。
■補償内容
・極高濃縮ビタミンZ ×2
・Sコイン ×500
・秘話のA.Rカードキューブ ×5
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと運営チーム一同深くお詫び申し上げます。
ソウルワーカー運営チーム
ニュース
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[ 重要 ] 9月15日に発生しておりました一時的な接続障害発生について
投稿日時 2023.09.20
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