ソウルワーカー運営チームです。
[2017/12/21 15:00 追記]
『[期間限定]クリスマス栄養剤パッケージ』を販売個数設定で10個以上まとめて購入すると
アイテムを受け取れない問題につきまして、12月21日(木)の定期メンテナンス時に
修正を行わせていただきました。
現在は正常にお受け取りが可能となっております。
また、お受け取りが出来ずにHEMS(メール)にて送られた該当アイテムに関しましても
お受け取りが可能となっております。
当該問題に関しましてお客様にはご不便をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
現在、下記のアイテムを販売個数設定で10個以上まとめて購入すると
アイテムの受け取りができない問題を確認しております。
■まとめて購入すると受け取れないアイテム
・[期間限定]クリスマス栄養剤パッケージ
上記につきましては現在対応を行なっておりますので、対応完了まで
販売個数設定を1以外に設定して購入を行なわないようお願いいたします。
※カートに1個ずつ入れて10個まで一度に購入する事は可能です。
当問題によりお客様に大変ご不便ご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。